Zilver voor Nederlandse in Zwitserland.

Tijdens de Swiss Snow Happening in Saas-Fee is het de Nederlandse Nadine Lankreijer gelukt om met haar demo team de tweede plaats te veroveren in het koningsnummer Formatie skiën. Eind april was het weer zo ver, de Swiss Snow Happening. De jaarlijks terugkerende kampioenschappen voor alle Zwitserse sneeuwsport leraren en de Nederlandse Nadine Lankreijer. Zij […]

Welke webshop wordt “The Ultimate Webshop” van 2011?

Van 1 mei tot 1 juli 2011 organiseert Ultimate Webshops de verkiezing “The Ultimate Webshop”. Online shoppers kunnen via www.ultimatewebshops.nl stemmen op hun favoriete webshop en maken daarbij kans op mooie prijzen. Ook voor de webshops zijn er leuke prijzen te winnen. De totale waarde van het prijzenpakket bedraagt maar liefst €500,-.

Het imago van contact centers volgens contact center managers

, ,

e Stichting Klantinteractie Research Centrum, opgericht door Martine Ferment en Frans Plat, heeft de resultaten van 13 jaar NCCBP onderzoek samengevat in het boek ‘Meerjarig benchmark onderzoek wijst contact centers de weg’. De onderzoekers onderscheiden 10 thema’s en komen tot 55 inzichten. Hieronder enkele inzichten met betrekking het imago, de werving en het opleidingsniveau van […]

Krav maga shop

Kravshop.nl is de online krav maga shop voor krav maga shirts en andere krav maga kleding en artikelen. Assortiment bestaande uti zowel training shirts, casual shirts, israel army shirts en andere krav maga artikelen om de training zo comfortabel mogelijk te maken.

Top 5 meest spraakmakende advocaten in Nederland

, , , ,

1. Gebroeders Hans en Willem Anker Hans en Willem Anker zijn 2 Nederlandse strafpleiters. Dit beruchte duo heeft al aardig wat grote zaken op hun naam staan.  Zoals de moord op Milly Boele, de Volendamse caféhouder Jan Veerman en Ferdi E. (moord op topman Ahold, Gerrit Jan Heijn) Opvallend, is dat ze regelmatig zaken aannemen […]

3 Grootste justitiële dwalingen

De Puttense moordzaak De Puttense moordzaak is misschien wel de grootste rechterlijke dwaling uit de Nederlandse geschiedenis. Wilco Viets en Herman Du Bois worden beide ten oprechte 10 jaar veroordeeld op de moord om Christel Amrosius. Justitie komt met een heel opmerkelijk verhaal maar de rechter besluit toch het duo te veroordelen. Nadat ze hun […]

Foto canvas of foto op doek als onderdeel van bedrijfsinterieur of cadeau

,

Steeds vaker zie je in een bedrijfslobby of kantine een canvas van vaak groot formaat hangen die vrijwel een duplicaat is van een foto of afbeelding met wellicht een bepaald accent of effect. Dergelijke canvas doeken raken steeds meer ingeburgerd in het interieur van vele bedrijfsruimtes. Het is een variatie op een standaard uitvergrootte foto […]

Online aankopen in Nederland lopen achter

, ,

De Boston Consulting Group (BCG) heeft in opdracht van Google de Nederlandse interneteconomie onderzocht. Nederlandse consumenten kopen minder online dan consumenten in andere landen. Vergelijkingen In 2009 is in Nederland 4,3% van het bruto nationaal product via internet verkocht. In Groot Brittannië was dat aanmerkelijk meer, namelijk 7,2%. Nederlanders juist erg actief online De tegenvallende […]

Opleiding Chirurgie: Overleg tussen chirurgen in opleiding en opleiders

Op vrijdag 13 mei zal tijdens de Belgian Surgical Week (Het jaarlijkse congres van de Belgische Vereniging Voor Heelkunde – Thermae Palace, Oostende) een debat gehouden worden over de toekomstige opleiding Heelkunde en de nodige veranderingen die de wet betreffende de 48-urenweek veroorzaakt. Er zullen zowel internationale sprekers zijn alsook afgevaardigden van alle betrokken partijen […]

MKB nog niet erg actief op social media

, ,

Uit onderzoek van Motivaction onder ruim 1.200 ondernemers in het MKB blijkt dat slechts een kleine groep ondernemers social media inzet. Onderzoek Bij het onderzoek is gebruik gemaakt van het Business Locus model dat Motivaction samen met N=5 heeft ontwikkeld. In dit model worden 6 typen ondernemers onderscheiden, namelijk de einzelgängers, de experts, de jagers, […]

KPI’s voor call centers om de balans te vinden tussen klantervaring en kosten

, ,

Uit een recent onderzoek blijkt dat 30% van de contact center professionals vindt dat men er goed in slaagt om op een efficiënte manier een goede klantervaring te realiseren. 6% weet niet hoe een succesvolle klantervaring gemeten zou moeten worden, en 13% slaagt er niet in een (enigszins) goede klantervaring op een efficiënte manier te […]

Het Handboek Chatbot is uit: een must read voor marketing, sales en services managers

, ,

Martine Ferment en Frans Plat van de  Stichting Klantinteractie Research Centrum (KIRC) hebben de mogelijkheden van de chatbot op een rij gezet voor marketing, sales en services. In het Handboek worden 35 interessante inzichten beschreven.  ‘Chatbots zijn in staat om ruim 30% van de klantvragen te beantwoorden met een oplossingspercentage van meer dan 98%.’ ‘In […]

Voettocht voor hoogbegaafdheid start 1 mei

Om 12.00 uur zal op het Drielandenpunt te Vaals de start plaatsvinden van een 735 kilometer tellende wandeling in vier maanden door heel Nederland. Initiatiefnemer en hoogbegaafde Willem Wind heeft hiermee als doel hoogbegaafdheid onder de aandacht te brengen. Zoals hij het zelf uitgelegd: ‘te komen tot echte oplossingen zoals scholen, ontmoetingsplaatsen en seniorenwoningen voor […]

Nieuw platform voor ZZP-ers komt 1 mei online

Onder de noemer ‘Kansen voor een tientje’ lanceert op 1 mei 2011 vanaf 14.00 met een netwerkbijeenkomst voor deelnemers en mensen die dit willen worden, een nieuw platform voor ondernemend Nederland. De stiching met de naam Tientjes organiseert dit bij Jaya, Edisonplein 3 te Breda. Tientjes biedt mogelijkheden en kansen voor een tientje. Een organisatie […]

Recaro Actiepakket op Japanse Autosport Festival 2011

, , , , , , ,

Op het Circuitpark Zandvoort zal zondag 8 mei 2011 het Japanse Autosport Festival 2011 plaatsvinden. Voor dit evenement, speciaal voor de Japanse autoliefhebbers, heeft BCS Recaro een exclusief actiepakket samengesteld voor eigenaren van een Japanse auto.